Informativa sulla Privacy
La trasparenza e la protezione dei tuoi dati personali sono fondamentali per cosmirexunit. Scopri come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
1 Informazioni Generali
cosmirexunit, con sede in Via Don Orione, 31, 90142 Palermo PA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso la piattaforma educativa dedicata al songwriting. La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione delle informazioni personali degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.
Il nostro impegno verso la privacy non è solo una questione legale, ma rappresenta un valore fondamentale che guida ogni decisione aziendale. Crediamo che l'educazione musicale possa prosperare solo in un ambiente di fiducia reciproca, dove gli studenti si sentono sicuri nel condividere le proprie creazioni e il proprio percorso artistico.
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o il trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo help@cosmirexunit.sbs o al numero +390902286218.
2 Dati Raccolti e Finalità
Categorie di Dati Personali
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire un'esperienza educativa personalizzata e di qualità. Ogni categoria di dati serve uno scopo specifico nel miglioramento dei nostri servizi didattici.
Tipologia Dati | Esempi | Finalità Principale |
---|---|---|
Dati Identificativi | Nome, cognome, email, telefono | Gestione account e comunicazioni |
Dati di Navigazione | IP, cookies, preferenze browser | Ottimizzazione esperienza utente |
Contenuti Creativi | Brani, testi, registrazioni | Valutazione e feedback didattico |
Informazioni di Pagamento | Dati carta, transazioni | Gestione iscrizioni e fatturazione |
Finalità del Trattamento
- Erogazione dei servizi educativi di songwriting e composizione musicale
- Personalizzazione del percorso formativo basata sui progressi individuali
- Comunicazione di aggiornamenti sui corsi e nuovi contenuti didattici
- Analisi statistiche per migliorare la qualità dell'offerta formativa
- Gestione degli aspetti amministrativi e contabili delle iscrizioni
- Supporto tecnico e risoluzione di problemi legati alla piattaforma
3 Base Giuridica e Consenso
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda della specifica finalità per cui vengono utilizzati. La maggior parte dei trattamenti si fonda sull'esecuzione del contratto di servizio educativo stipulato al momento dell'iscrizione.
Esecuzione Contrattuale
Necessario per fornire i servizi educativi richiesti e gestire il rapporto formativo.
Consenso Esplicito
Per comunicazioni promozionali e attività di marketing personalizzato.
Interesse Legittimo
Per migliorare i servizi e garantire la sicurezza della piattaforma.
Obbligo Legale
Per adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi previsti dalla legge.
Hai sempre il diritto di revocare il consenso fornito, quando questo rappresenta la base giuridica del trattamento. La revoca non compromette la legittimità dei trattamenti effettuati prima della revoca stessa.
4 I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, il GDPR ti riconosce una serie di diritti fondamentali che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali ufficiali. Questi diritti rappresentano strumenti concreti per mantenere il controllo sui tuoi dati personali.
Diritti Principali
- Accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di trattamenti e accedere ai dati personali
- Rettifica: Correggere dati inesatti o completare informazioni incomplete
- Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei dati quando non più necessari
- Limitazione: Ottenere la limitazione del trattamento in casi specifici
- Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato e trasferibili
- Opposizione: Opporsi al trattamento per motivi legittimi
Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta dettagliata a help@cosmirexunit.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione, fornendo tutte le informazioni richieste o spiegando eventuali limitazioni.
Procedura per l'Esercizio dei Diritti
Per garantire la sicurezza delle informazioni, potremmo richiedere la verifica della tua identità prima di procedere con l'elaborazione delle richieste. In alcuni casi, specifiche circostanze potrebbero limitare l'esercizio di determinati diritti, situazioni che ti comunicheremo chiaramente motivando le ragioni.
5 Sicurezza e Protezione Dati
La sicurezza dei dati rappresenta una priorità assoluta per cosmirexunit. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o utilizzi impropri.
Misure Tecniche
- Crittografia end-to-end per tutti i dati sensibili durante la trasmissione
- Sistemi di backup automatici con ridondanza geografica
- Monitoraggio continuo delle infrastrutture e rilevamento anomalie
- Autenticazione multi-fattore per accessi amministrativi
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
Misure Organizzative
Il personale cosmirexunit riceve formazione continua sulla protezione dati e sulla gestione delle informazioni personali. L'accesso ai dati è strettamente limitato al personale autorizzato e necessario per le specifiche funzioni lavorative, con registrazione di tutti gli accessi per scopi di audit.
In caso di violazione dei dati personali, notificheremo tempestivamente l'Autorità Garante e, se necessario, gli interessati coinvolti, fornendo tutte le informazioni utili per minimizzare i potenziali rischi.
6 Condivisione e Trasferimento Dati
cosmirexunit può condividere i dati personali esclusivamente con soggetti terzi che operano come responsabili del trattamento, garantendo adeguati livelli di protezione attraverso specifici accordi contrattuali.
Partner Autorizzati
- Fornitori di servizi cloud per l'hosting sicuro della piattaforma
- Processori di pagamento certificati PCI-DSS per le transazioni
- Servizi di comunicazione per l'invio di email educative
- Piattaforme di analisi per migliorare l'esperienza utente
- Società di supporto tecnico per assistenza specializzata
Tutti i partner sono selezionati in base a rigorosi criteri di affidabilità e conformità normativa. Non vendiamo né affittiamo mai i dati personali a terze parti per scopi commerciali non correlati ai nostri servizi educativi.
Trasferimenti Internazionali
Quando necessario per fornire i servizi richiesti, alcuni dati potrebbero essere trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo protezioni adeguate attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard approvate.
7 Conservazione e Cancellazione
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità previsti dal GDPR.
Periodi di Conservazione
Tipologia Dati | Periodo di Conservazione | Criteri |
---|---|---|
Dati Account Attivo | Durata del rapporto contrattuale | Necessità servizio |
Dati Account Inattivo | 24 mesi dall'ultima attività | Possibile riattivazione |
Dati Fatturazione | 10 anni dalla cessazione | Obblighi fiscali |
Log di Sicurezza | 12 mesi dalla generazione | Controlli di sicurezza |
Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati definitivamente utilizzando procedure certificate che garantiscono l'impossibilità di recupero. Gli utenti possono richiedere la cancellazione anticipata dei propri dati, compatibilmente con gli obblighi legali.
I contenuti creativi prodotti durante i corsi (brani, testi, registrazioni) rimangono di tua proprietà e possono essere scaricati prima della cancellazione dell'account.
8 Cookies e Tecnologie Simili
Il sito web cosmirexunit utilizza cookies e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti e analizzare il traffico. Gestiamo questi strumenti nel pieno rispetto della normativa europea sui cookies.
Tipologie di Cookies
- Cookies Tecnici: Essenziali per il funzionamento del sito e dei servizi
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Puoi gestire le preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il pannello di controllo disponibile sul nostro sito. La disabilitazione di alcuni cookies potrebbe limitare l'utilizzo di determinate funzionalità della piattaforma.
9 Minori e Protezione Speciale
cosmirexunit presta particolare attenzione alla protezione dei dati personali dei minori. I servizi educativi possono essere accessibili a giovani musicisti sotto i 18 anni, per i quali implementiamo protezioni aggiuntive conformi alle normative vigenti.
Misure Specifiche per Minori
- Consenso esplicito dei genitori o tutori legali per utenti sotto i 16 anni
- Limitazioni nella raccolta e nell'utilizzo dei dati personali
- Controlli aggiuntivi sui contenuti condivisi e sulle interazioni
- Possibilità per i genitori di accedere e gestire i dati dei figli minori
- Procedure semplificate per l'esercizio dei diritti da parte delle famiglie
Collaboriamo attivamente con le famiglie per garantire un ambiente educativo sicuro e rispettoso della privacy dei giovani studenti, fornendo strumenti di controllo parentale e comunicazioni trasparenti sui progressi didattici.
Contatti per la Privacy
Via Don Orione, 31
90142 Palermo PA, Italia
Email: help@cosmirexunit.sbs
Telefono: +390902286218
Per reclami: Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali